Les réponses utiles
avant de réserver

L'arrivée s'effectue à partir de 16h00. Nous vous accueillons sur place pour vous remettre les clés et vous faire visiter la villa. Le départ doit s'effectuer avant 10h00 le matin. En cas d'arrivée tardive, une boîte à clés sécurisée est disponible.

La villa se situe dans un quartier calme des Issambres. Vous recevez l'itinéraire précis et les consignes d'accès avant l'arrivée. Un portail sécurisé protège l'entrée de la propriété.

Oui, tout est inclus pour votre confort. Nous fournissons les draps, les serviettes de toilette ainsi que les grandes serviettes pour la piscine.

Oui. Toutes les chambres ainsi que la grande pièce à vivre disposent d'une climatisation réversible pour garantir une température agréable, même en plein été.

Oui. Un lit bébé et une chaise haute sont disponibles gratuitement sur simple demande lors de votre réservation.

Une borne de recharge privative Type 2 (7Kva) est installée sur le parking de la villa. Son utilisation est incluse dans le prix du séjour.

Oui, la piscine est chauffée généralement d'avril à octobre selon la météo. Elle est équipée d'un système d'alarme conforme aux normes en vigueur. La surveillance des enfants reste sous la responsabilité des adultes.

Leur présence est soumise à notre accord préalable. Merci de nous contacter avant de réserver en précisant la race et le nombre d'animaux.

Des frais de ménage de fin de séjour sont appliqués pour garantir une propreté irréprochable. Une caution est demandée à l'arrivée ou via la plateforme de réservation puis restituée après l'état des lieux de sortie, sous réserve qu'aucun dommage ne soit constaté.

Les conditions d'annulation dépendent de la plateforme utilisée. Pour une réservation en direct: remboursement intégral jusqu'à 30 jours avant l'arrivée. N'hésitez pas à nous écrire pour les détails.